本篇文章给大家谈谈什么情况下不能使用A对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。
A-to-z Guarantee是亚马逊平台给买家维护自己权益的权利，但是况下并不是所有产品都能使用A-to-z Guarantee进行索赔。
以下情况或商品不在A-to-z Guarantee索赔范围之内：
1. 买家要求服务的赔偿。
2. Digital merchandise类目商品不在A-to-z Guarantee 索赔范围。
3. 现金、储值物不在A-to-z索赔范围内。况下
4. 信用卡支付所属的开证银行已经在进行退款。
5. 产品被货代送到后发生的商品损坏或丢失。
6. 在买家收到产品30天后发生的任何损坏不在A-to-z Guarantee索赔范围内。
需要注意的是：
1.每张订单只能开一次A-to-Z Claim。
2.卖家如果以直接退款的方式部分款项，买家不满意，况下买家还是什情使用可以开Claim的。如果通过授权退款方式来退全额，况下买家则开不了Claim。什情使用
3.买家发起A-to-Z 索赔后，需要退回产品，如果卖家无法提供退货地址，亚马逊会直接默认买家赢。
什么情况下的A-to-z Guarantee会被亚马逊拒绝?
1. 买家收到的商品跟页面描述的一模一样。
2. 商品被买家收，卖家也提供了到货核实。
3. 买家拒绝回复提供更多信息的请求。
4. 买家的退款要求已经被处理。
5. 买家不愿意退回产品给卖家。
6. 亚马逊认为买家的A-to-z Guarantee请求是不适当的。
本文标题：什么情况下不能使用A